កម្លាំង 3 ទាំងនោះកំពុងរំលាយដោយស្ងាត់គំរូអាជីវកម្មដែលធ្វើឱ្យសូហ្វវែរសហគ្រាសរកប្រាក់ចំណេញយ៉ាងអស្ចារ្យ

(SeaPRwire) –   ភាគហ៊ុនកម្មវិធីបានធ្លាក់ចុះយ៉ាងគ្មានការគ្រប់គ្រង។ សន្ទស្សន៍កម្មវិធី S&P បានធ្លាក់ចុះប្រហែល 20% នៅខែកុម្ភៈ ហើយពាក្យថ្មីមួយបានបញ្ចូលទៅក្នុងវាក្យសព្ទជំនួញ៖ “SaaSpocalypse”។ ទ្រឹស្តីនេះចែងថា បញ្ញាសិប្បនិម្មិតកំពុងត្រៀមខ្លួនដើម្បីបំផ្លាញគំរូអាជីវកម្មដែលធ្វើឲ្យកម្មវិធីសហគ្រាសក្លាយជាឧស្សាហកម្មមួយដែលរកប្រាក់ចំណេញច្រើនបំផុតនៅលើពិភពលោក។

Software-as-a-service ជាសុបិន្តរបស់វិនិយោគិនតាំងពីយូរយារមកហើយ — រឹមចំណេញខ្ពស់ ចំណូលដដែលៗ និងអតិថិជនជាប់គាំង។ ក្រុមហ៊ុនដូចជា Salesforce, SAP, និង ServiceNow បានរីកចម្រើនទៅជាក្រុមហ៊ុនយក្សដោយសារគំរូនេះ។ ប៉ុន្តែសុបិន្តនេះកំពុងចាប់ផ្តើមប្រេះស្រាំហើយ។ ក្នុងរយៈពេលពីរសប្តាហ៍កន្លងមកនេះ យើងបានសហរៀបចំកិច្ចពិភាក្សាមូលគូរជាមួយថ្នាក់ដឹកនាំជំនួញជាន់ខ្ពស់នៅសាន់ហ្វ្រាន់ស៊ីស្កូ និងញូវយ៉ក ដើម្បីពិភាក្សាអំពីរបៀបដែល AI កំពុងផ្លាស់ប្តូរការបង្កើតតម្លៃ។ ការគំរាមកំហែងដល់ SaaS គឺជាប្រធានបទដែលលើកឡើងម្តងហើយម្តងទៀត — ហើយការសង្កេតរបស់ពួកគេចង្អុលទៅកម្លាំងរចនាសម្ព័ន្ធបីយ៉ាងដែលក្រុមហ៊ុនកម្មវិធីសហគ្រាសមិនអាចមិនអើពើបានទៀតទេ។

ទីមួយគឺភាពងាយរងគ្រោះទីផ្សារ។ រឹមចំណេញរបស់ SaaS មានកម្រិតខ្ពស់អស់ជាច្រើនទសវត្សរ៍មកហើយ ដែលត្រូវបានគាំទ្រដោយការចំណាយលើការប្តូរប្រព័ន្ធ ដែលរក្សាអតិថិជនសហគ្រាសឲ្យជាប់គាំងនៅក្នុងប្រព័ន្ធ — មិនថាពួកគេពេញចិត្តឬអត់នោះទេ។ ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបង់ថ្លៃច្រើនសន្ធឹកសន្ធាប់សម្រាប់ ERP, CRM និងវេទិកាសំខាន់ៗផ្សេងទៀតសម្រាប់អាជីវកម្ម មិនមែនដោយសារតែពួកគេស្រលាញ់ផលិតផលនោះទេ តែដោយសារការផ្លាស់ប្តូរចេញពីវាគឺជាការលំបាកខ្លាំង។ ទីផ្សារជាប់ឃុំប្រភេទនេះគឺជាការអញ្ជើញឲ្យមានការបំបែកបំបាក់។

កម្លាំងទីពីរគឺការបាក់ធ្លាក់នៃរបាំងចូលទីផ្សារ។ ការសាងសង់កម្មវិធីកម្រិតសហគ្រាសធ្លាប់ត្រូវការដើមទុនដ៏ច្រើនសម្បើម និងទេពកោសល្យផ្នែកវិស្វកម្ម។ សព្វថ្ងៃនេះ ភ្នាក់ងារសរសេរកូដដោយ AI បានធ្វើឲ្យវាថោកជាង និងលឿនជាងច្រើន។ នោះមានន័យថា មានដៃគូប្រកួតប្រជែងកាន់តែច្រើន ជម្រើសកាន់តែច្រើន ហើយនៅទីបំផុតសម្ពាធកាន់តែខ្លាំងលើរឹមចំណេញដែលក្រុមហ៊ុន SaaS ធ្លាប់ទទួលយកជារឿងធម្មតាអស់ជាយូរមកហើយ។

កម្លាំងទីបី — ហើយប្រហែលជាមានផលប៉ះពាល់ខ្លាំងបំផុត — គឺការគិតឡើងវិញអំពីលំហូរការងារ។ ក្រុមហ៊ុន SaaS បានកសាងអាណាចក្ររបស់ពួកគេដោយការធ្វើស្តង់ដារដំណើរការនៅទូទាំងឧស្សាហកម្ម៖ CRM មួយសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនគ្រប់ក្រុមហ៊ុន វេទិកាហិរញ្ញវត្ថុមួយសម្រាប់ CFO គ្រប់រូប។ ប៉ុន្តែ AI កំពុងអនុញ្ញាតឲ្យអង្គការផ្សេងៗរចនាលំហូរការងារឡើងវិញតាំងពីដើម។ អ្នកចូលរួមកិច្ចពិភាក្សាជាច្រើនបានអះអាងថា ជំនាញជ្រៅជ្រះក្នុងវិស័យជាក់លាក់ — ឧទាហរណ៍ ការយល់ដឹងយ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីប្រតិបត្តិការថែទាំសុខភាព — កំពុងក្លាយជាតម្លៃច្រើនជាងការស្ទាត់ជំនាញលើដំណើរការផ្តេក ដែលសមស្របគ្រប់គ្នាមួយប្រភេទ។ នេះបង្វែរម៉ាទ្រីសប្រកួតប្រជែង។ ជំនួសឲ្យការលក់លំហូរការងារស្តង់ដារនៅទូទាំងវិស័យ យុទ្ធសាស្ត្រដែលឈ្នះអាចជាការផ្តល់នូវបញ្ញាពិសេសសម្រាប់វិស័យនីមួយៗ ដែលសម្របទៅនឹងរបៀបដែលឧស្សាហកម្មនីមួយៗដំណើរការជាក់ស្តែង។

រួមគ្នា កម្លាំងទាំងនេះ — អតិថិជនមិនពេញចិត្ត របាំងចូលទីផ្សារទាបជាងមុន និងការផ្លាស់ប្តូរសំណើតម្លៃ — ទំនងជានឹងបង្កើនសម្ពាធប្រកួតប្រជែងនៅទូទាំងឧស្សាហកម្មកម្មវិធី។

ក្រុមហ៊ុនកម្មវិធីមិនមែនតែម្នាក់ឯងទេ — AI កំពុងផ្លាស់ប្តូរសក្ដានុពលប្រកួតប្រជែងនៅទូទាំងខ្សែសង្វាក់តម្លៃទាំងមូល។ អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន SaaS ក៏កំពុងស្ថិតនៅក្រោមសម្ពាធដែរ ត្រូវបង្ខំចិត្តគិតប្រតិបត្តិការឡើងវិញនៅពេលដែលសមត្ថភាពរបស់ AI កើនឡើង។

ទោះបីជាមានការព្រួយបារម្ភទាំងនេះក៏ដោយ អ្នកចូលរួមកិច្ចពិភាក្សារបស់យើងមិនបានព្យាករណ៍ពីការបញ្ចប់របស់ SaaS ទេ។ ស្រទាប់កម្មវិធីមូលដ្ឋាននឹងនៅតែត្រូវការ ហើយសហគ្រាសនឹងប្រឆាំងនឹងការក្លាយជាពឹងផ្អែកទាំងស្រុងលើអ្នកផ្គត់ផ្គង់ AI តែមួយ។ ប៉ុន្តែរឹមចំណេញទំនងជានឹងធ្លាក់ចុះ។ កត្តាជំរុញដ៏សំខាន់មួយនឹងជាការផ្លាស់ប្តូរពីការកំណត់តម្លៃផ្អែកលើធាតុចូល — គិតថ្លៃតាមអ្នកប្រើប្រាស់ ឬតាមកៅអី — ទៅការកំណត់តម្លៃផ្អែកលើលទ្ធផល ដែលអតិថិជនបង់ថ្លៃតាមលទ្ធផលដែលទទួលបាន។ ក្រុមហ៊ុនដែលមានដើមកំណើតជា AI ជាច្រើនកំពុងជំរុញគំរូនេះរួចហើយ។ ប្រសិនបើវាត្រូវបានទទួលយក វាអាចបំផ្លាញស្ថានភាពសេដ្ឋកិច្ចដែលធ្វើឲ្យ SaaS រកប្រាក់ចំណេញបានច្រើនយ៉ាងនោះ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានចំណុចជាប់គាំងមួយ៖ ការកំណត់តម្លៃផ្អែកលើលទ្ធផលត្រូវការសមត្ថភាពវាស់វែងលទ្ធផលបានត្រឹមត្រូវគួរសម។ សម្រាប់ករណីប្រើប្រាស់មួយចំនួន — ឧទាហរណ៍ មជ្ឈមណ្ឌលទូរស័ព្ទដែលដំណើរការដោយ AI — ការផ្លាស់ប្តូរអាចកើតឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ សម្រាប់ដែនដែលស្មុគស្មាញដូចជាសេវាកម្មច្បាប់ ឬថែទាំសុខភាព ការកំណត់ និងតាមដានគុណភាពលទ្ធផលគឺពិបាកជាងច្រើន។

ផលប៉ះពាល់មួយទៀតរបស់ AI ដែលមនុស្សមិនបានវាយតម្លៃគ្រប់គ្រាន់នោះគឺ វាធ្វើឲ្យប្រព័ន្ធអេកូកម្មវិធីសហគ្រាសនាពេលបច្ចុប្បន្នមិនស្ថិតស្ថេរ។ នៅពេលដែលកូប៊ីឡូត និងភ្នាក់ងារចាប់ផ្តើមកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ និងដំណើរការលំហូរការងារ ការបែងចែកការងារចាស់ — អ្នកលក់លក់ អ្នករួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធអនុវត្ត ក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាផ្តល់ដំបូន្មាន — ចាប់ផ្តើមព្រាលៗ។ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ ERP និង SaaS កំពុងផ្លាស់ប្តូរទៅកាន់សេវាកម្មដែលដំណើរការដោយ AI; អ្នករួមបញ្ចូល និងក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាកំពុងធ្វើឲ្យស្រទាប់ភ្នាក់ងារវិស័យជាក់លាក់ក្លាយជាផលិតផល ដែលស្ថិតនៅលើកំពូលនៃវេទិកា; hyperscalers និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់ម៉ូដែលកំពុងដាក់ជាកញ្ចប់ឧបករណ៍ដែលឆ្លងកាត់ផ្នែកខ្លះនៃស្រទាប់កម្មវិធី។ ការប្រជែងបានផ្លាស់ប្តូរទៅចំណុចគ្រប់គ្រងថ្មី៖ ការរៀបចំរួម ការចូលប្រើទិន្នន័យដែលមានសិទ្ធិពិសេស និងការបញ្ចូលទៅក្នុងការងារប្រចាំថ្ងៃ។ ចំណុចគ្រប់គ្រងទាំងនោះ និងប្រព័ន្ធអេកូដែលបានកសាងជុំវិញពួកវា នឹងកំណត់ថាអ្នកណាទទួលបានតម្លៃ។

តើការវាយតម្លៃភាគហ៊ុនកម្មវិធីនឹងងើបឡើងវិញទេ? វាមិនអាចនិយាយបានទេ ហើយនឹងអាស្រ័យលើរបៀបដែលក្រុមហ៊ុន SaaS អនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ខ្លួន។ ប៉ុន្តែខែកុម្ភៈមានអារម្មណ៍ដូចជាចំណុចប្រែក្លាយមួយ។ អស់ជាច្រើនឆ្នាំមកហើយ AI ត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយដោយផ្អែកលើសក្តានុពល។ សព្វថ្ងៃនេះវាកំពុងផ្តល់ផលប៉ះពាល់ជាក់ស្តែង។ បច្ចេកវិទ្យានេះបានក្លាយជាចំណុចកណ្តាលនៃភូមិសាស្ត្រនយោបាយ និងយុទ្ធសាស្ត្រជាតិ។ យើងប្រហែលជាកំពុងឆ្លងកាត់ពីយុគសម័យនៃ “ចូរយកចិត្តទុកដាក់ រឿងនេះនឹងមានសារៈសំខាន់នៅថ្ងៃណាមួយ” ទៅកាន់យុគសម័យនៃ “ចូរយកចិត្តទុកដាក់ រឿងនេះមានសារៈសំខាន់ឥឡូវនេះ”។

SaaSpocalypse ប្រហែលជាការនិយាយបំផ្លើស។ ប៉ុន្តែកម្លាំងនៅពីក្រោយវាគឺពិត, ហើយការសន្មតដ៏ងាយស្រួលបំផុតរបស់ឧស្សាហកម្មកម្មវិធីលែងមានសុវត្ថិភាពទៀតហើយ។

មតិដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងអត្ថបទអត្ថាធិប្បាយរបស់ .com គឺគ្រាន់តែជាទស្សនៈរបស់អ្នកនិពន្ធរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះ