Eurostar ត្រូវបោះបង់សេវាកម្មទាំងអស់ទៅនិងមកពីទីក្រុងឡុងដ៍បន្ទាប់ពីការរំខានដ៏ធំនៅក្នុងផ្លូវរូងភ្នំឆានែល

(SeaPRwire) –   សេវាកម្មរថភ្លើងដឹកអ្នកដំណើរល្បឿនលឿនអន្តរជាតិដែលភ្ជាប់ចក្រភពអង់គ្លេស បារាំង អាល្លឺម៉ង់ បែលហ្សិក និងហូឡង់ត្រូវបានបង្ខំឱ្យបោះបង់សេវាកម្មទាំងអស់ បន្ទាប់ពីជួបប្រទះនូវ “ការរំខានធ្ងន់ធ្ងរ”។

“សេវាកម្ម Eurostar ទៅកាន់និងចេញពីទីក្រុងឡុងដ៍ត្រូវបានផ្អាកដល់មានការជូនដំណឹងបន្ថែម ដោយសារបញ្ហាកម្មវិធីផ្គត់ផ្គង់ថាមពលលើកំពូលនៅក្នុងផ្លូវរូងភ្នំ Channel បន្ទាប់មកជាមួយនឹងរថភ្លើង LeShuttle ដែលខូច”។ Eurostar បាននិយាយនៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលបានផ្ញើតាមអ៊ីមែលទៅកាន់ Digital។

“យើងណែនាំអតិថិជនរបស់យើងឱ្យកំណត់ការធ្វើដំណើរឡើងវិញសម្រាប់ថ្ងៃផ្សេងទៀត ដោយមានការផ្លាស់ប្តូរដោយឥតគិតថ្លៃ”។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍បន្ថែមទៀត។ “យើងសុំទោសចំពោះការរំខាន និងនឹងបន្តជូនដំណឹងអតិថិជនជាមួយនឹងព័ត៌មានចុងក្រោយ”។

Eurotunnel បាននិយាយថា “សេវាកម្ម LeShuttle បានបន្តដំណើរយ៉ាងបន្តិចបន្តួច” មុនពេល 3:00 ព្រឹកនាទី CET។ ក្រុមហ៊ុនបានកត់សម្គាល់ថាសេវាកម្មកំពុង “ដំណើរការជំនួសក្នុងទិសដៅទាំងពីរ ជាមួយនឹងការពន្យារពេលដ៏ធ្ងន់ធ្ងរ”។ រថភ្លើងស៊ាតល៍នឹងត្រូវបន្ថែមនៅល្ងាចថ្ងៃអង្គារ និងព្រឹកថ្ងៃពុធ។

Eurostar បានប្រាប់ Digital ថាសេវាកម្មរបស់ខ្លួនទៅកាន់និងចេញពីទីក្រុងឡុងដ៍នឹងបន្តដំណើរនៅប្រហែល 6:00 ល្ងាច GMT។ ក្រុមហ៊ុនកំពុងជំរុញអ្នកធ្វើដំណើរឱ្យកំណត់ការធ្វើដំណើរឡើងវិញ ដោយសារបញ្ហាថាមពលនៅតែប៉ះពាល់ដល់សេវាកម្ម។

“ដោយសារបញ្ហាកម្មវិធីផ្គត់ផ្គង់ថាមពលលើកំពូលនៅក្នុងផ្លូវរូងភ្នំ Channel នៅតែមាន មានតែខ្សែមួយប៉ុណ្ណោះដែលអាចដំណើរការរថភ្លើង។ នេះមានន័យថានឹងមានការពន្យារពេលនិងពេលវេលាធ្វើដំណើរវែងជាងធម្មតានៅល្ងាចនេះ”។ Eurostar បាននិយាយនៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍។

អតិថិជនដែលមានរថភ្លើងត្រូវបោះបង់ត្រូវបានណែនាំមិនឱ្យមកស្ថានីយ៍ ដោយសាររថភ្លើងទាំងនោះមិនត្រូវបានគ្រោងនឹងបន្តដំណើរឡើងវិញ។

Eurostar បានប្រាប់ Digital ថាអ្នកដំណើរដែលមានការធ្វើដំណើរត្រូវបោះបង់អាចជ្រើសរើសជម្រើសឧបត្ថម្ភជាច្រើនក្នុងរយៈពេលបីខែចាប់ពីថ្ងៃធ្វើដំណើរដើម។ នេះរួមមានការផ្លាស់ប្តូរដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់សំបុត្រថ្ងៃផ្សេង ឬប័ណ្ណប្រើប្រាស់អេឡិចត្រូនិចសម្រាប់សំបុត្រដែលមិនបានប្រើប្រាស់ដែលមានសុពលភាពរយៈពេល 12 ខែ។ លើសពីនេះ ពួកគេអាចស្នើសុំសងប្រាក់សម្រាប់សំបុត្រដែលមិនបានប្រើប្រាស់។

អ្នកដំណើរដែលត្រូវបានទុកដាក់ដោយសារការរំខានមានសិទ្ធិឱ្យ Eurostar ថែរក្សាការចំណាយជាច្រើន រួមទាំងការស្នាក់នៅសណ្ឋាគាររហូតដល់ប្រហែល 199 ដុល្លារក្នុងមួយបន្ទប់ ក្នុងមួយយប់ ការចំណាយតាក់ស៊ីរហូតដល់ប្រហែល 70 ដុល្លារក្នុងមួយដំណើរ និងការចំណាយល្ហុងអាហារនិងភេសជ្ជៈរហូតដល់ប្រហែល 47 ដុល្លារក្នុងមួយអ្នក ក្នុងមួយថ្ងៃ។

នៅព្រឹកថ្ងៃអង្គារ Eurostar បានចេញប្រកាសព្រមានអ្នកធ្វើដំណើរឱ្យពន្យារពេលការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេ ដោយសារបញ្ហាកម្មវិធីផ្គត់ផ្គង់ថាមពល។ ក្រុមហ៊ុនបាននិយាយថាអ្នកដំណើរអាចឃើញការពន្យារពេលធ្ងន់ធ្ងរ និងការបោះបង់ការធ្វើដំណើរក្រោយភ្លាមៗ។ អតិថិជនត្រូវបានណែនាំមិនឱ្យមកស្ថានីយ៍លុះត្រាតែពួកគេមានសំបុត្ររួចហើយ។

National Rail របស់ចក្រភពអង់គ្លេសបានចេញសេចក្តីថ្លែងការណ៍ស្រដៀងគ្នាដើម្បីពន្យារពេលការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេ ក្នុងចំណោមការពន្យារពេល និងការបោះបង់ការធ្វើដំណើររវាង London St. Pancras International និង Paris Nord ដូចដែល BBC បានរាយការណ៍។

“ឧប្បត្តិហេតុដែលទាក់ទងនឹងកម្មវិធីផ្គត់ផ្គង់ថាមពលដល់រថភ្លើងបានកើតឡើងកាលពីយប់មិញនៅផ្នែកមួយនៃផ្លូវរូងភ្នំ Channel ប៉ះពាល់ដល់ចរាចរណ៍រថភ្លើង និងរថភ្លើងស៊ាតល៍។ ការអន្តរាគមន៍បច្ចេកទេសត្រូវការ ដែលកំពុងដំណើរការ”។ Eurotunnel បាននិយាយនៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលបានផ្តល់ឱ្យ Digital។ “សេវាកម្មត្រូវបានផ្អាកបណ្តោះអាសន្នក្នុងទិសដៅទាំងពីរ”។

Eurostar បានប្រាប់ Digital ថាគ្មានអ្នកដំណើរដែលត្រូវបានទុកដាក់នៅក្នុងផ្លូវរូងភ្នំ ហើយរថភ្លើងស៊ាតល៍ដែលខូចដែលគេស្គាល់ថាជា LeShuttle បានត្រូវដកចេញ។

LeShuttle ដែលផ្សេងពីសេវាកម្មរថភ្លើងដឹកអ្នកដំណើរតែមួយរបស់ Eurostar ដំណើរការរវាង Folkestone របស់ចក្រភពអង់គ្លេស និង ដឹកអ្នកដំណើរ និងយានជំនិះរបស់ពួកគេឆ្លងកាត់ផ្លូវរូងភ្នំ Channel ក្នុងរយៈពេល 35 នាទី។

London North Eastern Railway (LNER) បានប្រាប់ Digital ថាអតិថិជនដែលមានសំបុត្រសម្រាប់ថ្ងៃទី 30 ខែធ្នូ ដែលការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេត្រូវបានប៉ះពាល់ដោយការរំខានរបស់ Eurostar អាចធ្វើដំណើរទៅស្ថានីយ៍កន្លែងរស់នៅរបស់ពួកគេតាមរថភ្លើង LNER ជំនួសដោយគ្មានថ្លៃបន្ថែម។

“អតិថិជន LNER ដែលត្រូវបោះបង់ការធ្វើដំណើរនៅ London King’s Cross អាចត្រឡប់ទៅស្ថានីយ៍កន្លែងរស់នៅរបស់ពួកគេតាមសេវាកម្ម LNER ដែលមានសម្រាប់លើកក្រោយបំផុតដោយគ្មានថ្លៃបន្ថែម”។ LNER បានប្រាប់ Digital។ “អតិថិជន LNER ដែលជ្រើសរើសពន្យារពេលការធ្វើដំណើរ Eurostar ទៅថ្ងៃផ្សេងអាចប្រើសំបុត្រ LNER របស់ពួកគេដើម្បីធ្វើដំណើរនៅថ្ងៃដដែលនោះ”។

ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរសុំមតិ National Rail បានសូម Digital ទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយរបស់ Eurostar។

LeShuttle មិនបានឆ្លើយតបភ្លាមៗទៅនឹងសំណួរសុំមតិរបស់ Digital នៅឡើយទេ។