Walmart រួមដៃជាមួយ Alphabet សម្រាប់ការទិញឥវ៉ាន់ដែលអាជ្ញាប帮助ដោយ AI លើ Gemini

(SeaPRwire) –   Walmart Inc. កំពុងចាប់ដៃគូជាមួយ Alphabet Inc. ដើម្បីផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ដើរទិញដែលប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា AI លើវេទិកា Gemini របស់ Google — ដែលជាផ្នែកមួយនៃការប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកលក់រាយក្នុងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យានេះទូទាំងប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួន។

អតិថិជននឹងអាចទិញទំនិញលើកម្មវិធីរុករក ឬកម្មវិធីទូរស័ព្ទចល័តរបស់ Gemini ក្នុងខែដែលក្រោយមក ដូចជាការអះអាងរបស់លោក David Guggina មន្ត្រីជាន់ខ្ពស់ផ្នែកពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់ Walmart US ក្នុងឱកាសសម្ភាសន៍មួយ។ លោកបានថ្លែងថា ជម្រើសនឹងរាប់បញ្ចូលទាំងសម្លៀកបំពាក់ ទំនិញប្រើប្រាស់ប្រចាំថ្ងៃ ការកម្សាន្ត និងផលិតផលអាហារដែលមានលក់នៅ Walmart និង Sam’s Club នាពេលបច្ចុប្បន្ន។ អតិថិជនអាចបង្កើតរទេះទិញទំនិញ និងទិញទំនិញដោយផ្ទាល់លើ Gemini ដោយ Walmart ជាអ្នកដោះស្រាយការបញ្ជាទិញ។

“យើងកំពុងឆ្លងកាត់យុគសម័យនៃរបារស្វែងរកហើយ” លោក Guggina បាននិយាយ។ “យើងមិនគ្រាន់តែជួបជាមួយមនុស្សនៅកន្លែងដែលពួកគេទិញទំនិញប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែយើងកំពុងទស្សន៍ទាយពីរបៀបដែលពួកគេរស់នៅ។”

អតិថិជននឹងអាចសុំយោបល់ និងអនុសាសន៍ពី Gemini — ឧទាហរណ៍ដូចជាតើស្បែកជើងរត់ប្រកួតម៉ាកណាដែលត្រូវបានណែនាំច្រើនបំផុត។ Gemini នឹងឆ្លើយតបដោយបង្ហាញពីទំនិញ រួមទាំងទំនិញដែលលក់នៅ Walmart និង Sam’s Club ប្រសិនបើពាក់ព័ន្ធ ដែលពួកគេអាចទិញដោយផ្ទាល់បាន។

សំណួរដែលមិនទាក់ទងនឹងការទិញទំនិញក៏អាចរាប់បញ្ចូលការណែនាំទំនិញផងដែរ។ Gemini នឹងវាយតម្លៃគោលបំណងទិញទំនិញរបស់មនុស្ស — ឧទាហរណ៍ ការសួរអំពីវិធីលាងចំណុចស្រាទំពក់លើកម្រាលផ្ទះអាចនាំទៅរកតំណភ្ជាប់សម្រាប់ផលិតផលពាក់ព័ន្ធដែលលក់នៅ Walmart។

ទំនិញស្រស់ ទំនិញកក និងទំនិញនៅលើទីផ្សារ នឹងមិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលនៅក្នុងការផ្តល់ជូនដំបូងនោះទេ ទោះបីជាជម្រើសនឹងពង្រីកទៅតាមពេលវេលាក៏ដោយ។

បច្ចេកវិទ្យា AI កំពុងធ្វើឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរទៅលើទម្លាប់ដើរទិញទំនិញរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដោយមនុស្សកាន់តែប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យានេះដើម្បីស្វែងយល់ពីទំនិញ ឬប្រៀបធៀបការផ្តល់ជូន។ ម៉ាក និងអ្នកលក់រាយកំពុងបង្កើតشراكةថ្មីៗដើម្បីទាញយកប្រយោជន៍ — Walmart ក៏កំពុងធ្វើដូច្នោះដែរ។

កិច្ចព្រមព្រៀងនោះ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនទិញទំនិញតាមរយៈ ChatGPT ស្ថិតនៅក្នុង “ដំណាក់កាលដំបូងណាស់” លោក Guggina បាននិយាយ។ លោកបានបន្ថែមថា អ្នកលក់រាយមានគោលបំណងធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍ដើរទិញទំនិញកាន់តែសាមញ្ញ ប្តូរប្រាណតាមបុគ្គល និងមានលក្ខណៈទស្សន៍ទាយតាមរយៈបច្ចេកវិទ្យា AI។

អ្នកលក់រាយផ្សេងទៀតក៏កំពុងបង្កើតشراكةផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដែរ។ Salesforce Corp. កំពុងធ្វើការជាមួយ OpenAI ដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍ដើរទិញ និងជួយបុគ្គលិក ដោយមានគោលដៅ “ចាក់បញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យា AI ទូទាំងអាជីវកម្ម”។

ក្រុមហ៊ុនដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុង Bentonville, Arkansas នេះ បានរក្សាបាននូវចំណែកទីផ្សារកាលពីឆ្នាំមុន និងទទួលបានផលប្រយោជន៍ពីទំហំរបស់ខ្លួន នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ស្វែងរកការផ្តល់ជូន។ ក្រុមហ៊ុនកំពុងខិតខំបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យា AI ទៅក្នុងរាល់ផ្នែក ចាប់ពីការគ្រប់គ្រងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ រហូតដល់បទពិសោធន៍ដើរទិញទំនិញ។