Goldman Sachs និយាយថាអាជីវកម្មតូចៗកំពុងទទួលយក AI ប៉ុន្តែតិចជាង ១ នាក់ក្នុង ៥ នាក់មានជំនាញក្នុងការរួមបញ្ចូលវាពិតប្រាកដ

(SeaPRwire) –   Main Street កំពុងប្រញាប់ប្រញាល់បញ្ចូលបញ្ញាសិប្បនិម្មិតទៅក្នុងគំរូអាជីវកម្មរបស់ខ្លួន ប៉ុន្តែអាជីវកម្មខ្នាតតូចភាគច្រើននៅតែរៀនដើរមុននឹងអាចរត់បាន។

ម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូចបានសម្រេចចិត្តរួចហើយអំពី AI ដោយលែងសួរថាពួកគេគួរប្រើបច្ចេកវិទ្យានេះឬអត់ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ គឺរបៀប និងពេលណាដែលត្រូវបញ្ចូលវា។ ជាងបីភាគបួននៃម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូចកំពុងប្រើប្រាស់ AI ក្នុងកម្រិតណាមួយរួចទៅហើយ ហើយជាង 90% និយាយថាវាដំណើរការល្អ នេះបើយោងតាមការស្ទង់មតិរបស់ប្រតិបត្តិករអាជីវកម្មខ្នាតតូចដែលចេញផ្សាយដោយ Goldman Sachs កាលពីថ្ងៃអង្គារ។

ប្រសិទ្ធភាព និងផលិតភាពខ្ពស់គឺជាចំណុចលក់ដ៏សំខាន់របស់ AI សម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូច ហើយស្ទើរតែប្រាំពីរក្នុងចំណោមដប់នាក់រំពឹងថាបច្ចេកវិទ្យានេះនឹងជួយបង្កើនប្រាក់ចំណូលរបស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែខណៈពេលដែលសហគ្រិនជាច្រើនកំពុងពិសោធន៍ជាមួយ AI គម្លាតដ៏ធំមួយនៅតែមានរវាងអ្នកចូលចិត្ត និងម្ចាស់ដែលអាចបញ្ចូល AI បានពេញលេញ។

ការស្ទង់មតិរបស់ Goldman Sachs បានរកឃើញថា មានតែ 14% នៃម្ចាស់ប៉ុណ្ណោះដែលបានបញ្ចូល AI ទៅក្នុងប្រតិបត្តិការស្នូលរបស់ពួកគេ មានន័យថាអាជីវកម្មខ្នាតតូចភាគច្រើនបានទាញយកកម្មវិធី ប៉ុន្តែមានតិចតួចណាស់ដែលបានអានសៀវភៅណែនាំ។

ការស្ទង់មតិនេះបានធ្វើឡើងចំពោះអ្នកចូលរួម 1,256 នាក់នៅក្នុងកម្មវិធីអប់រំអាជីវកម្មខ្នាតតូចរបស់ Goldman Sachs ចន្លោះខែមករា និងកុម្ភៈ ដោយរកឃើញថាសហគ្រិនជាច្រើនមានការរំភើបចំពោះ AI ប៉ុន្តែមិនប្រាកដពីរបៀបដើម្បីទាញយកផលប្រយោជន៍ពេញលេញពីវា។ ឧបសគ្គរួមមានកង្វះជំនាញបច្ចេកទេស ការលំបាកក្នុងការរុករកទេសភាពឧបករណ៍ដ៏ច្រើន និងការព្រួយបារម្ភអំពីឯកជនភាពទិន្នន័យ។ ជាង 70% នៃអ្នកឆ្លើយតបបាននិយាយថា ពួកគេនឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីការបណ្តុះបណ្តាល និងធនធានអនុវត្តបន្ថែមទៀត។

ហានិភ័យខ្ពស់ ប្រហែលជារង្វាន់ខ្ពស់

អាជីវកម្មខ្នាតតូចកំពុងចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងឆាប់រហ័សចំពោះឧបករណ៍ AI ប៉ុន្តែជួបការលំបាកក្នុងការបញ្ចូលពួកវា។ របាយការណ៍ឆ្នាំ 2025 ពី Chamber of Commerce បានរកឃើញថា 58% នៃអាជីវកម្មខ្នាតតូចបានប្រើប្រាស់ generative AI នៅក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ ដែលកើនឡើងទ្វេដងពីឆ្នាំ 2023។ ឧបករណ៍ AI រួមមាន ChatGPT, Claude និង Gemini បានធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមក្លាយជាបច្ចេកវិទ្យាដ៏ពេញនិយមបំផុតទីពីរក្នុងចំណោមអាជីវកម្មខ្នាតតូច ដោយតាមពីក្រោយតែម៉ាស៊ីនស្វែងរកប៉ុណ្ណោះ។

អាជីវកម្មខ្នាតតូចភាគច្រើនប្រើប្រាស់ AI សម្រាប់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាង ចាប់ពីការសរសេរអត្ថបទ និងការបង្កើតមាតិកា រហូតដល់ការធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មសេវាកម្មអតិថិជន ដោយខ្លះថែមទាំងប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យានេះសម្រាប់កិច្ចការស្មុគស្មាញដូចជាការសរសេរកូដ និងការរចនាគេហទំព័រ។

ប៉ុន្តែកម្មវិធីដែលជំរុញប្រាក់ចំណូលកាន់តែច្រើននៅតែមានកម្រិតចំពោះក្រុមហ៊ុនដែលមានចំណេះដឹងបច្ចេកវិទ្យាតិចតួច។ តិចជាងមួយភាគបួននៃអាជីវកម្មដែលបានស្ទង់មតិដោយ Chamber of Commerce ប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីបំពេញកិច្ចការដែលអាចនាំឱ្យមានកំណើនប្រាក់ចំណូលកាន់តែច្រើន ដូចជាការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនសក្តានុពល និងការបង្កើតការយល់ដឹងថ្មីៗអំពីផលិតផល និងសេវាកម្ម។ ការមិនទុកចិត្តលើ AI នៅតែរីករាលដាលក្នុងចំណោមអាជីវកម្មខ្នាតតូចមួយចំនួន ដោយឯកជនភាពទិន្នន័យគឺជាកង្វល់ចម្បងសម្រាប់ពាក់កណ្តាលនៃក្រុមហ៊ុនដែលប្រើប្រាស់ AI នេះបើយោងតាម Goldman Sachs។

ឧបសគ្គមួយទៀតអាចស្ថិតនៅជាមួយអតិថិជនខ្លួនឯង។ AI បច្ចុប្បន្នកំពុងជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ជាប្រធានបទសន្ទនាដែលមិនសូវរីករាយបំផុតមួយនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក ដោយការស្ទង់មតិរបស់ NBC ថ្មីៗនេះបានរកឃើញថា មានតែ 26% នៃជនជាតិអាមេរិកប៉ុណ្ណោះដែលមើលឃើញ AI ក្នុងផ្លូវវិជ្ជមាន ហើយ 46% មានទស្សនៈអវិជ្ជមាន។ ក្រុមហ៊ុនក៏អាចស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការដាក់ពង្រាយ AI សម្រាប់កិច្ចការដែលទាក់ទងនឹងអតិថិជន ដោយសារការធុញទ្រាន់ជាទូទៅចំពោះបច្ចេកវិទ្យានេះ។ ការស្ទង់មតិរបស់ Gartner ដែលបានចេញផ្សាយនៅសប្តាហ៍នេះបានរកឃើញថា ពាក់កណ្តាលនៃអ្នកប្រើប្រាស់ចូលចិត្តធ្វើអាជីវកម្មជាមួយម៉ាកយីហោដែលគ្មាន AI ដោយអតិថិជនជាច្រើនស្អប់ជាពិសេសចំពោះភាពជឿជាក់នៃបទពិសោធន៍ទិញទំនិញដែលជួយដោយ AI។

ចំណុចវិជ្ជមានមួយ៖ ការងារ។ រលកនៃការបណ្តេញចេញពីក្រុមហ៊ុន និងការភ័យខ្លាចនៃការបាត់បង់ការងារដោយសារ AI ដែលកំពុងវាយលុកឧស្សាហកម្មអាវស ហាក់ដូចជាមិនទាន់ប៉ះពាល់ដល់អាជីវកម្មខ្នាតតូចនៅឡើយទេ ដោយរបាយការណ៍របស់ Chamber បានរកឃើញថា 82% នៃក្រុមហ៊ុនខ្នាតតូចដែលប្រើប្រាស់ AI អាចបង្កើនកម្លាំងពលកម្មរបស់ពួកគេក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំកន្លងមក។

ប៉ុន្តែដូចដែលក្រុមហ៊ុនអាមេរិកកំពុងតស៊ូដើម្បីស្វែងរកវិធីល្អបំផុតក្នុងការទទួលយកបច្ចេកវិទ្យានេះ អាជីវកម្មខ្នាតតូចអាចនៅតែស្ទាក់ស្ទើរ។ គម្រោងសាកល្បង Generative AI នៅក្រុមហ៊ុនធំៗភាគច្រើនបានជាប់គាំងរហូតមកដល់ពេលនេះ ហើយបរាជ័យក្នុងការបង្កើតប្រាក់ចំណូលគួរឱ្យកត់សម្គាល់ ហើយអាជីវកម្មខ្នាតតូចដែលមានធនធានតិចអាចនឹងស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការប្រថុយនឹងការចំណាយរាប់ពាន់ដុល្លារលើគំរូសហគ្រាស និងការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិក។

ច្បាប់មួយដែលបានអនុម័តនៅក្នុង House កាលពីឆ្នាំមុន ដែលមានឈ្មោះថា “AI for Main Street Act” មានគោលបំណងបែងចែកធនធានបន្ថែមដើម្បីបង្កើនចំណេះដឹង AI ក្នុងចំណោមអាជីវកម្មខ្នាតតូច។ ប៉ុន្តែរហូតទាល់តែក្រុមហ៊ុនធំៗបង្ហាញថា AI អាចមានតម្លៃក្នុងការវិនិយោគ ក្រុមហ៊ុនតូចៗអាចនឹងស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការអនុវត្តតាម។