ហេ解GM的供應鏈主管認為壓抑異議是商業風險

(SeaPRwire) –   Shilpan Amin អង្គុយនៅស្នូលប្រតិបត្តិការរបស់ GM។ ក្នុងនាមជាប្រធានផ្នែកលទ្ធកម្ម និងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ទូទាំងពិភពលោក គាត់មានតួនាទីគ្រប់គ្រងលើវិស្វកម្ម ការផលិត ហិរញ្ញវត្ថុ និងបណ្តាញអ្នកផ្គត់ផ្គង់ដ៏ធំរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ក្នុងកម្រិតរបស់ GM ការលទ្ធកម្មមិនត្រឹមតែជាការទិញគ្រឿងបន្លាស់ប៉ុណ្ណោះទេ។ វាជាអ្នកកំណត់ពីរបៀបដែលដើមទុនត្រូវបានដាក់ពង្រាយ របៀបដែលហានិភ័យត្រូវបានកំណត់តម្លៃ និងស្រូបយក របៀបដែលរថយន្តផ្លាស់ទីពីការរចនាទៅការចាប់ផ្តើមយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនឆ្លងកាត់ការភ្ញាក់ផ្អើលផ្នែកភូមិសាស្ត្រនយោបាយ ខណៈពេលដែលការពារប្រាក់ចំណេញរយៈពេលវែង។

នៅក្នុងឧស្សាហកម្មមួយដែលត្រូវបានរៀបចំឡើងវិញដោយអគ្គីសនី ការខ្វះខាត semiconductor និងភាពប្រែប្រួលផ្នែកភូមិសាស្ត្រនយោបាយ ភាពជាក់លាក់នៃប្រតិបត្តិការអាចជាអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែង។

អាជីពរបស់ Amin មានរយៈពេលវែងក្នុងផ្នែកទីផ្សារ វិស្វកម្ម ការផលិត និងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ ដែលជាជួរតួនាទីដែលបានពង្រីកទស្សនវិស័យរបស់គាត់អំពីរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនដំណើរការ។ ការផ្លាស់ប្តូរទាំងផ្នែកពាណិជ្ជកម្ម និងប្រតិបត្តិការបានផ្តល់ឱ្យគាត់នូវទិដ្ឋភាពអំពីរបៀបដែលការសម្រេចចិត្តនៅក្នុងមុខងារមួយអាចមានឥទ្ធិពលដល់មុខងារផ្សេងទៀត។ ចំណុចរួមដែលគាត់និយាយគឺការយកចិត្តទុកដាក់លើបរិស្ថានដែលគាត់បង្កើត។ គាត់មិនកាត់បន្ថយភាពជាអ្នកដឹកនាំទៅនឹងការសម្រេចបាននូវលទ្ធផលប្រចាំត្រីមាសទេ។ គាត់ផ្តោតលើថាតើក្រុមយល់ពីរបៀបដែលការងាររបស់ពួកគេភ្ជាប់ទៅនឹងគោលដៅសហគ្រាស និងថាតើការតភ្ជាប់នោះច្បាស់លាស់ចំពោះអ្នកដទៃដែរឬទេ។

“វប្បធម៌ពិតជាសំខាន់ជាងការវាស់លទ្ធផល” Amin បាននិយាយនៅក្នុងការសន្ទនាដ៏ទូលំទូលាយសម្រាប់ស៊េរី Next to Lead។ “ប្រសិនបើអ្នកបង្កើតវប្បធម៌ដ៏រឹងមាំ និងបរិស្ថានដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាអាចនាំមកនូវភាពល្អបំផុតរបស់ពួកគេមកធ្វើការ លទ្ធផលនឹងកើតឡើង។ តាមពិតទៅ លទ្ធផលនឹងលើសពីការរំពឹងទុករបស់នរណាម្នាក់។”

សម្រាប់ Amin វប្បធម៌គឺប្រតិបត្តិការ។ វាបង្ហាញឱ្យឃើញថាតើព័ត៌មានផ្លាស់ទីឆ្លងកាត់មុខងារនានាដែរឬទេ និងថាតើវឌ្ឍនភាពអាចមើលឃើញហួសពីក្រុមតែមួយដែរឬទេ។ នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដែលមានទំហំដូច GM ភាពច្បាស់លាស់គឺជាអ្វីដែលអនុញ្ញាតឱ្យយុទ្ធសាស្ត្របកប្រែទៅជាការប្រតិបត្តិដែលសម្របសម្រួល។

ក្នុងរយៈពេលមួយទស្សវត្សរ៍ដំបូងរបស់គាត់នៅ GM Amin បានដឹកនាំការចាប់ផ្តើមផលិតផលដំបូងរបស់គាត់បន្ទាប់ពីផ្លាស់ទៅផ្នែកវិស្វកម្មផ្ទៃក្នុង។ គាត់ជឿជាក់ថា កម្មវិធីនេះកំពុងដំណើរការទៅមុខ។ អ្វីដែលគាត់បរាជ័យក្នុងការធ្វើ គាត់បានរំលឹកឡើងវិញ គឺធ្វើឱ្យវឌ្ឍនភាពរបស់វិស្វកម្មអាចមើលឃើញដល់ផ្នែកផ្សេងទៀតនៃអង្គការ។

“ដោយសារតែនោះ វាបានបង្កើតការថប់បារម្ភនៅក្នុងផ្នែកផ្សេងទៀតនៃអង្គការ” Amin បាននិយាយ។

ក្រោយមក អ្នកដឹកនាំផ្នែកផលិតកម្មម្នាក់បានប្រាប់ Amin ថាគាត់ជិតនឹងស្នើសុំឱ្យគាត់ចាកចេញ រហូតទាល់តែការទំនាក់ទំនងកាន់តែច្បាស់លាស់បានធ្វើឱ្យការរួមចំណែករបស់ក្រុមគាត់កាន់តែច្បាស់លាស់។ បញ្ហា​មិន​មែន​ជា​ការ​អនុវត្ត​បច្ចេកទេស​ទេ ប៉ុន្តែ​ជា​ការ​បក​ប្រែ។ មុខងារផ្សេងទៀតមិនអាចមើលឃើញពីរបៀបដែលការងាររបស់វិស្វកម្មបានជំរុញអាជីវកម្មរួមគ្នា ហើយការផ្តាច់ទំនាក់ទំនងនោះបានបង្កើតភាពតានតឹង។

មេរៀនដែលទទួលបានគឺ៖ លទ្ធផលដ៏រឹងមាំនៅក្នុងមុខងារតែមួយមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ ប្រសិនបើមិត្តរួមការងារមិនអាចភ្ជាប់ការងារនោះទៅនឹងគោលបំណងរួម។ នៅក្នុងអង្គការធំៗ ភាពមើលឃើញ និងការតម្រឹមគឺជាតម្រូវការប្រតិបត្តិការ។

បន្ទាប់ពីបទពិសោធន៍នោះ Amin បានធ្វើឱ្យវាជាអាទិភាពក្នុងការពន្យល់ពីការងាររបស់ក្រុមគាត់ឆ្លងកាត់មុខងារនានា និងផ្តល់មតិកែលម្អដោយផ្ទាល់ដែលធ្វើឱ្យការអនុវត្តកាន់តែច្បាស់លាស់។ គាត់ក៏បានផ្តល់កិត្តិយសដល់នាយកប្រតិបត្តិ GM លោកស្រី Mary Barra សម្រាប់ការលើកកម្ពស់ស្តង់ដារមួយដែលកំណត់ពីរបៀបដែលគាត់ដឹកនាំកិច្ចប្រជុំ៖ “នៅពេលអ្នកមកដល់តុ នៅពេលអ្នកនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំ អ្នកត្រូវតែទម្លាក់ងារ និងតួនាទីរបស់អ្នកនៅមាត់ទ្វារ។”

នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនធំៗ Amin ជឿជាក់ថា ឋានានុក្រមអាចធ្វើឱ្យការសម្រេចចិត្តយឺតយ៉ាវ។ ការលុបចោលងារផ្លាស់ប្តូរ dynamics នៅក្នុងបន្ទប់ និងធ្វើឱ្យគុណភាពនៃក្រុមដែលប្រមូលផ្តុំកាន់តែប្រសើរឡើង។

ការរំពឹងទុកនោះឥឡូវនេះបានកំណត់ក្រុមរបស់គាត់។ គាត់ស្វែងរកអ្នកដឹកនាំដែលមានភាពក្លាហាន និងមានឆន្ទៈក្នុងការបញ្ជាក់ទស្សនៈរបស់ពួកគេយ៉ាងច្បាស់លាស់ ទោះបីជាវាផ្ទុយនឹងមតិភាគច្រើនក៏ដោយ។

ករណីសិក្សាដែលគាត់បានជួបប្រទះក្នុងអំឡុងពេលកម្មវិធីអប់រំថ្នាក់ប្រតិបត្តិនៅសាកលវិទ្យាល័យ Stanford បានពង្រឹងចំណុចនេះ។ សំឡេងស្ងាត់បំផុតអាចមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងលើលទ្ធផលនៃការសម្រេចចិត្ត ដូច្នេះអ្នកដឹកនាំត្រូវតែរៀបចំកិច្ចប្រជុំដើម្បីឱ្យសំឡេងទាំងនោះត្រូវបានគេឮ។

នៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ដ៏ស្មុគស្មាញ Amin មើលឃើញការជំទាស់ដែលត្រូវបានបង្ក្រាបថាជាប្រភពនៃហានិភ័យ។ គាត់រំពឹងថានឹងមានការជជែកវែកញែកយ៉ាងម៉ត់ចត់មុនពេលការសម្រេចចិត្តត្រូវបានធ្វើឡើង និងការតម្រឹមពេញលេញបន្ទាប់ពីនោះ។ ភាពតានតឹងគឺជាផ្នែកមួយនៃការប្រតិបត្តិ គាត់បានអះអាង ហើយនៅពេលដែលការសម្រេចចិត្តត្រូវបានធ្វើឡើង ក្រុមនឹងបន្តទៅមុខ។

គាត់អនុវត្តស្តង់ដារដូចគ្នាចំពោះខ្លួនគាត់៖ “ខ្ញុំចូលចិត្តជជែកវែកញែក ហើយពេលខ្លះខ្ញុំជជែកវែកញែក ហើយខ្ញុំប្រាប់ក្រុមរបស់ខ្ញុំពីរឿងនេះដោយបើកចំហ ខ្ញុំនឹងចែករំលែកទស្សនៈដែលខ្ញុំមិនជឿ ដើម្បីធានាថាទស្សនៈទាំងអស់ត្រូវបានគិតគូរ។”